Возврат и обмен

Гарантия и возврат

Положение о возврате товаров Интернет магазина MomoTT.ru

Возврат Товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением и законом о защите прав потребителей, если иное не вытекает из двустороннего соглашения сторон.

1. Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

2. Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента. Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и ассортиментного несоответствия после приемки Товара Покупателем.

3. Гарантийный срок исчисляется с момента получения Товара Покупателем.

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

1. Обмен и возврат производится в течении 14 календарных дней со дня получения клиентом товара.

2. Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

1. Обмен и возврат производится в течении 30 календарных дней со дня получения клиентом товара.

2. При получении товара ненадлежащего качества, необходимо сделать фотографии и отправить на адрес электронной почты: info@MomoTT.ru. Срок рассмотрения обращения 2 рабочих дня. После рассмотрения обращения, с вами свяжется менеджер Интернет магазина и согласует дальнейшие действия.

2.1 В случаи положительного рассмотрения обращения: Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами

С уважением,
Администрация
Интернет-магазина
MomoTT.ru
info@MomoTT.ru